Política de envío

Actualmente enviamos únicamente a España.

Plazos de preparación y envío

• Preparación del pedido: de 1 a 3 días hábiles desde que se confirma el pago.
• Tiempo de tránsito: de 5 a 10 días hábiles adicionales una vez el pedido sale de nuestras instalaciones.
• Plazo total estimado: entre 6 y 13 días hábiles desde la confirmación del pedido hasta la entrega.

Se consideran días hábiles de lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales. Los pedidos realizados en fin de semana o festivo comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

Estos plazos son estimaciones y no una garantía, salvo por el plazo máximo legal de entrega de 30 días naturales desde la confirmación del pedido que establece la normativa de consumo, cuando no se haya acordado otro plazo.

Envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla

Los pedidos a estos territorios pueden tardar más de lo indicado arriba debido a trámites aduaneros y de transporte adicionales. Te avisaremos si tu pedido requiere un plazo mayor al habitual.

Costes de envío

[INDICAR COSTE DE ENVÍO O SI ES GRATUITO, Y A PARTIR DE QUÉ IMPORTE SI APLICA UN UMBRAL]

Confirmación y seguimiento del pedido

Te confirmaremos la recepción de tu pedido por correo electrónico dentro de las 24 horas siguientes a la compra. Cuando tu pedido salga de nuestras instalaciones, te enviaremos un número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío.

Dirección de entrega

Es tu responsabilidad asegurarte de que la dirección de envío proporcionada en el pedido es correcta y completa. No nos hacemos responsables de retrasos, pérdidas o costes adicionales derivados de una dirección incorrecta o incompleta facilitada por el cliente.

Retrasos fuera de nuestro control

No somos responsables de los retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros u otros eventos fuera de nuestro control, aunque haremos todo lo posible por informarte y ayudarte a resolver la incidencia.

Dudas sobre tu envío

Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado o tienes cualquier duda, escríbenos a pablodudass@gmail.com indicando tu número de pedido.